Polisi Penghantaran
Kemas kini terakhir: 19 Oktober 2026
Sekolah Awan adalah produk digital. Tidak ada item fizikal yang dihantar bagi sebarang pembelian di platform ini — polisi ini menerangkan cara dan tempoh akses diberikan selepas pembayaran berjaya.
1. Kaedah Penghantaran
Akses kepada modul premium diberikan secara digital melalui akaun anda di platform ini — tiada penghantaran fizikal, tiada alamat pos diperlukan.
2. Tempoh Pengaktifan Akses
- Akses diaktifkan serta-merta sebaik sahaja pembayaran disahkan berjaya oleh pemproses pembayaran (Stripe atau CHIP).
- Bagi pembayaran melalui CHIP, pengaktifan akses bergantung pada webhook pengesahan pembayaran — biasanya beberapa minit, namun boleh mengambil masa lebih lama dalam keadaan tertentu. Halaman selepas pembayaran tidak bermakna akses telah aktif serta-merta.
- Jika akses tidak aktif dalam tempoh 30 minit selepas pembayaran berjaya, sila hubungi kami melalui saluran di bawah dengan bukti pembayaran.
3. Cara Mengakses Modul
Log masuk ke akaun anda di www.sekolahawan.my menggunakan emel atau akaun Google yang didaftarkan — modul premium akan terus kelihatan tanpa langkah tambahan.
4. Liputan
Oleh kerana akses adalah digital, platform ini boleh diakses dari mana-mana lokasi dengan sambungan internet — tiada had kawasan penghantaran.
5. Hubungi Kami
Sebarang isu berkaitan akses boleh dihantar melalui FB Page Sekolah Awan atau Telegram Sekolah Awan.